La CSN est sans contredit la centrale syndicale québécoise la mieux équipée pour donner à ses membres tous les services dont ils peuvent avoir besoin.

Avec ses 27 bureaux régionaux répartis dans la province et ses fédérations professionnelles, la CSN compte quelque 700 employé-es qui fournissent aux membres les services suivants :

• syndicalisation : aide les travailleuses et les travailleurs à mettre leur syndicat sur pied et à obtenir leur certificat d’accréditation;
• négociation : préparation et négociation de la convention collective;
• arbitrage : respect de la convention après sa signature : interprétation, grief et arbitrage;
• lois sociales : défense des membres devant les divers tribunaux administratifs : accidents de travail, assurance emploi, etc.;
• formation : de la formation syndicale sur tous les sujets utiles aux membres;
• juridique : une équipe d’avocates et d’avocats spécialisés en droit du travail, au service exclusif de la CSN;
• santé-sécurité-environnement : des ingénieur-es spécialisés en problèmes de santé et de sécurité au travail et en organisation du travail, ainsi que des spécialistes de la santé;
• information : des spécialistes en communications pour produire des tracts, des dépliants, des journaux et d’autres publications, des annonces publicitaires, pour organiser des conférences de presse, pour aider à la gestion des projets web et des réseaux sociaux, etc.;
• mobilisation : des conseillères et des conseillers syndicaux pour aider les syndicats aux prises avec des difficultés de négociation à tirer le maximum de leur rapport de force devant l’employeur;
• recherche : des actuaires soutiennent votre travail en matière de régime de retraite; des économistes d’expérience recherchent et analysent les informations nécessaires à la connaissance de l’état d’une entreprise ou de la situation économique en général. Ils sont aussi responsables des interventions de la CSN sur les législations et les politiques qui touchent les travailleuses et les travailleurs dans leur vie quotidienne : logement, assurance, droit du travail, salaire minimum, taux d’intérêt, etc.;

Contrairement à d’autres organisations syndicales, tous ces services sont compris dans le coût de la cotisation.